Accessibilité

Notre engagement

Finarent veut que chacun puisse suivre son dossier, déposer ses pièces et écrire à son conseiller, quel que soit l'appareil ou l'aide technique utilisés. La référence suivie est le niveau AA des règles internationales pour l'accessibilité des contenus web (WCAG 2.1).

État de conformité

L'espace client, le formulaire de demande et le simulateur sont partiellement conformes : les contrôles ci-dessous ne relèvent aucun défaut, mais ils n'ont pas encore été complétés par un audit externe ni par des essais avec des lecteurs d'écran.

Résultat de l'audit du 15 octobre 2026

• Contrôle automatique de chaque écran (formulaire de demande à chaque étape, simulateur, connexion, espace client, dossier, pièces, messages, profil), sur ordinateur et sur téléphone : aucun défaut. Ce contrôle est refait à chaque nouvelle version.
• Navigation complète au clavier, avec un lien pour aller directement au contenu ; le focus est toujours visible.
• Affichage sur un écran de 320 pixels de large (texte agrandi à 400 %) sans défilement horizontal.
• Erreurs annoncées en texte, pas seulement en couleur ; champs reliés à leur libellé et à leur aide.

Ce qui n'est pas encore vérifié

• Les essais avec des lecteurs d'écran (VoiceOver, NVDA, TalkBack), prévus avant l'ouverture aux clients.
• Les documents que vous déposez vous-même (photos, PDF) : leur accessibilité ne dépend pas de nous.
• La vérification de sécurité de Cloudflare, quand elle demande exceptionnellement une action : elle vient d'un service extérieur.

Nous signaler une difficulté

Si vous ne pouvez pas accéder à un contenu ou à un service, écrivez-nous à contact@finarent.fr ou appelez le 01 60 28 59 41. Nous vous répondrons et vous proposerons un autre moyen d'obtenir l'information.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr, ou par courrier : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07).